Return Policy

退換貨說明

台灣地區依照消費者保護法等相關法令之規定,「健康好事多」提供會員享有「七天鑑賞猶豫期」的權益。請留意,鑑賞期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨。若您購賣之商品為食品類商品,請勿拆開主商品包裝,一經拆封讓包裝內食品接觸空氣,「健康好事多」將拒絕進行退換貨。

 

若要辦理退換貨,請務必貨到 7 天內聯絡「健康好事多」客服人員(客服電話:02-6602-7880)或至以下網址填寫退換貨申請https://forms.gle/cZSLRQb28RPKpmx99,請務必提供購買單號辦理退貨事宜(退回商品必須是全新狀態且保持完整包裝)。

 

我們會於 7 天內請宅配人員到府取件(商品連同發票,註明辦理換貨或退款、詳細說明狀況及簽名,三聯式發票請蓋公司發票章)。如您不方便以宅配收件方式辦理瑕疵退換貨,也請您在通知退貨後 7 天內寄還退貨商品給「健康好事多」,否則恕不提供退換貨服務。我們在收到商品後會立即為您辦理。

 

退換貨標準

● 目前辦理換貨僅能針對同一項商品更換,無法將商品 A 換為商品 B。若您欲換成其他品項或尺寸,請先辦理原商品退款,再重新訂購您所需要的商品。

   若欲退貨的商品,是參加任選活動而組套出售的促銷商品(如任選 X XX 元的活動),不可單品退貨,需將套組商品一併退回。 

   辦理退換貨時,除了瑕疵商品外,若商品有下列情形者,可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而將影響退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用:

1. 有不可清除的髒污或痕跡。

2. 沒有完整包裝(商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)

3. 已非全新狀態 (外觀不得有刮傷、破損、受潮…等)

4. 已拆封(即除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)。若您購買之商品為食品類商品,請勿拆開包裝,一經拆封讓包裝內食品接觸空氣,「健康好事多」將有權拒絕退換貨。


退款方式

收到您的退貨商品及發票確認無誤後,我們會於 7 個工作天內退款給您,退款方式將依據您當初付款方式有所不同,請參考下述說明。

信用卡付款:

須等信用卡公司月底入帳後,才能將款項退回給您,若已向銀行完成請款動作,我們會直接將款項刷退至您購物時所使用的的信用卡帳戶,退還款項將顯示於下期信用卡帳單中,您也可於信用卡發卡銀行端查詢。

其他付款方式:

我們會將退還款項匯入至您所指定的帳戶資料。申請退貨時,也請您同時提供下列資料:

銀行(如玉山銀行)

分行別(如南京東路分行)

帳號

戶名